9 Hal yang Dilakukan Orang Sukses dengan Cara yang Berbeda

 

“It's not who I am underneath, but what I do that defines me.”
– Batman in Batman Begins (2005) movie.

MENGAPA ANDA BERHASIL dalam mencapai beberapa tujuan Anda, tetapi tidak untuk tujuan yang lain? Jika Anda tidak yakin, banyak juga orang seperti Anda: kebingungan. Bahkan orang yang brilian dan sangat berprestasi pun, ternyata ditemukan cukup buruk ketika harus memahami mengapa mereka berhasil atau gagal. Jawaban intuitif — bahwa Anda lahir dengan predisposisi tertentu terhadap bakat tertentu dan kekurangan bakat di bidang lain — sebenarnya hanyalah bagian kecil dari teka-teki tersebut. Bahkan, puluhan tahun penelitian tentang pencapaian menunjukkan bahwa orang-orang sukses mencapai tujuan mereka bukan hanya karena siapa mereka, tetapi lebih sering karena apa yang mereka lakukan.


1. Jadilah Spesifik

Ketika Anda menetapkan tujuan untuk diri sendiri, cobalah untuk menjadi sejelas mungkin. "Kurangi berat badan 3 kilogram" adalah tujuan yang lebih baik daripada hanya "mengurangi berat badan," karena memberikan gambaran yang jelas tentang seperti apa kesuksesan itu. Mengetahui dengan tepat apa yang ingin Anda capai membuat Anda termotivasi hingga Anda dapat mencapainya. Selain itu, pikirkan tentang tindakan-tindakan khusus yang perlu dilakukan untuk mencapai tujuan Anda. Hanya berjanji untuk "makan lebih sedikit" atau "tidur lebih banyak" terlalu samar — jadilah jelas dan tepat. Pernyataan "Saya akan tidur pukul 10 malam di hari Senin sampai Jum’at" tidak meninggalkan ruang untuk keraguan tentang apa yang perlu Anda lakukan, dan apakah Anda benar-benar melakukannya.

2. Manfaatkan Kesempatan untuk Bertindak atas Tujuan Anda

Mengingat betapa sibuknya sebagian besar dari kita, dan betapa banyak tujuan yang harus kita lakukan sekaligus, tidak mengherankan bahwa secara rutin kita melewatkan kesempatan untuk bertindak untuk mencapai suatu tujuan karena kita hanya gagal memperhatikannya. Apakah Anda benar-benar tidak punya waktu untuk berolahraga hari ini? Apakah Anda benar-benar tidak ada kesempatan sama sekali untuk menelepon balik? Mencapai tujuan Anda berarti menangkap kesempatan-kesempatan ini sebelum mereka lolos dari jari Anda.

Untuk memanfaatkan momen, sebelumnya putuskan kapan dan di mana Anda akan melakukan setiap tindakan yang ingin Anda lakukan. Sekali-lagi, sejelas mungkin (misalnya, "Jika hari Senin, Rabu, atau Jumat, saya akan berolahraga selama 30 menit sebelum bekerja."). Studi menunjukkan bahwa perencanaan semacam ini akan membantu otak Anda mendeteksi dan menangkap peluang ketika muncul, meningkatkan peluang kesuksesan Anda sekitar 300 persen.

3. Ketahui Persis Seberapa Jauh Anda Masih Harus Berjalan

Mencapai setiap tujuan juga memerlukan pemantauan kemajuan Anda yang jujur dan teratur — jika tidak oleh orang lain, maka oleh diri Anda sendiri. Jika Anda tidak tahu seberapa baik Anda berprestasi, Anda tidak bisa menyesuaikan perilaku atau strategi Anda sesuai kebutuhan. Periksa kemajuan Anda secara teratur — mingguan, atau bahkan harian, tergantung pada tujuan tersebut.

4. Jadilah Optimis Realistis

Ketika Anda menetapkan sebuah tujuan, berilah banyak pikiran positif tentang seberapa mungkin Anda akan mencapainya. Percaya pada kemampuan Anda untuk berhasil sangat membantu dalam menciptakan dan mempertahankan motivasi Anda. Tetapi apapun yang Anda lakukan, jangan meremehkan seberapa sulitnya mencapai tujuan Anda. Kebanyakan tujuan yang layak dicapai membutuhkan waktu, perencanaan, usaha, dan ketekunan. Studi menunjukkan bahwa berpikir bahwa segala sesuatu akan datang kepada Anda dengan mudah dan tanpa usaha membuat Anda tidak siap menghadapi perjalanan yang akan datang, dan secara signifikan meningkatkan kemungkinan kegagalan.

5. Fokus pada Peningkatan yang Lebih Baik (Better), Lebih Daripada Sekadar Menjadi Baik (Good)

Percaya bahwa Anda memiliki kemampuan untuk mencapai tujuan Anda penting, tetapi begitu juga percaya bahwa Anda bisa mendapatkan kemampuan tersebut. Banyak dari kita percaya bahwa kecerdasan kita, kepribadian kita, dan kemampuan fisik kita tetap — bahwa tidak peduli apa yang kita lakukan, kita tidak akan membaik. Akibatnya, kita fokus pada tujuan yang semua tentang membuktikan diri, daripada mengembangkan dan memperoleh keterampilan baru.

Untungnya, puluhan tahun penelitian menyarankan bahwa kepercayaan pada kemampuan yang tetap adalah sepenuhnya salah — kemampuan dari semua jenis sangatlah lentur. Menerima kenyataan bahwa Anda bisa berubah akan memungkinkan Anda membuat pilihan yang lebih baik, dan mencapai potensi penuh Anda. Orang-orang yang tujuannya adalah untuk menjadi lebih baik, daripada tentang menjadi baik, menghadapi kesulitan dengan mudah dan menghargai perjalanan sama banyaknya dengan tujuan akhir.

6. Miliki Semangat Gigih

Semangat Gigih adalah kemauan untuk berkomitmen pada tujuan jangka panjang dan untuk bertahan di tengah kesulitan. Studi menunjukkan bahwa orang-orang yang bersemangat mendapatkan lebih banyak pendidikan seumur hidup mereka dan mendapatkan nilai GPA yang lebih tinggi di perguruan tinggi. Semangat giigh ini juga dapat memprediksi calon siswa mana yang akan bertahan di tahun pertama yang melelahkan di Akademi Angkatan Darat.

Berita baiknya adalah, jika Anda tidak terlalu bersemangat sekarang, ada sesuatu yang bisa Anda lakukan. Orang-orang yang kekurangan semangat lebih sering daripada tidak percaya bahwa mereka hanya tidak memiliki kemampuan bawaan yang dimiliki orang sukses. Jika itu menggambarkan pemikiran Anda sendiri . . . baik, tidak ada cara untuk mengatakannya dengan baik: Anda salah. Seperti yang saya sebutkan sebelumnya, usaha, perencanaan, ketekunan, dan strategi yang baik adalah apa yang benar-benar diperlukan untuk berhasil. Menerima pengetahuan ini tidak hanya akan membantu Anda melihat diri Anda dan tujuan Anda lebih akurat, tetapi juga akan membantu sekali untuk semangat gigih Anda.

7. Bangun Otot Kemauan Anda

"Otot" kontrol diri Anda sama seperti otot lain di tubuh Anda — ketika tidak mendapatkan banyak latihan, itu menjadi lemah dari waktu ke waktu. Tetapi ketika Anda memberinya latihan teratur dengan memanfaatkannya secara baik, itu akan tumbuh lebih kuat dan lebih kuat, dan lebih mampu membantu Anda mencapai tujuan Anda dengan sukses.

Untuk membangun kemauan, hadapi tantangan yang mengharuskan Anda melakukan sesuatu yang sejujurnya tidak ingin Anda lakukan. Berhenti makan camilan tinggi lemak, lakukan 100 sit-up sehari, berdiri tegak ketika Anda menemukan diri Anda membungkuk, cobalah untuk mempelajari keterampilan baru. Ketika Anda merasa ingin menyerah, menyerah, atau hanya tidak peduli — jangan. Mulai dengan hanya satu kegiatan, dan buatlah rencana untuk bagaimana Anda akan menangani masalah ketika terjadi ("Jika saya ingin camilan, saya akan makan satu potong buah segar atau tiga potong buah kering."). Akan sulit di awal, tetapi akan menjadi lebih mudah, dan itulah tujuannya. Saat kekuatan Anda bertambah, Anda dapat menghadapi lebih banyak tantangan dan meningkatkan latihan kontrol diri Anda.

8. Jangan Bergantung pada Nasib

Tidak peduli seberapa kuat otot kemauan Anda menjadi, penting untuk selalu menghormati fakta bahwa itu terbatas, dan jika Anda terlalu memaksanya, Anda akan sementara kehabisan tenaga. Jangan mencoba mengambil dua tugas yang menantang sekaligus, jika Anda bisa menghindarinya (seperti berhenti merokok dan diet pada saat yang sama). Dan jangan menempatkan diri Anda dalam bahaya — banyak orang terlalu percaya diri dalam kemampuannya untuk menahan godaan, dan sebagai hasilnya mereka menempatkan diri mereka dalam situasi di mana godaan melimpah. Orang sukses tahu untuk tidak membuat mencapai tujuan lebih sulit dari yang sudah ada.

9. Fokus pada Apa yang Akan Anda Lakukan, Bukan Apa yang Tidak Akan Anda Lakukan

Apakah Anda ingin berhasil menurunkan berat badan, berhenti merokok, atau menahan temperamen buruk Anda? Maka rencanakan bagaimana Anda akan menggantikan kebiasaan buruk dengan kebiasaan baik, daripada hanya fokus pada kebiasaan buruk itu sendiri. Penelitian tentang penekanan pikiran (misalnya, "Jangan berpikir tentang beruang putih!") telah menunjukkan bahwa mencoba menghindari sebuah pemikiran membuatnya lebih aktif dalam pikiran Anda. Hal yang sama berlaku ketika berbicara tentang perilaku — dengan mencoba untuk tidak terlibat dalam kebiasaan buruk, kebiasaan kita justru diperkuat daripada rusak.

Jika Anda ingin mengubah kebiasaan Anda, tanyakan pada diri Anda sendiri, Apa yang akan saya lakukan sebagai gantinya? Misalnya, jika Anda mencoba mendapatkan kontrol atas kemarahan Anda dan berhenti meluapkan kemarahan, Anda mungkin membuat rencana seperti "Jika saya mulai merasa marah, maka saya akan mengambil tiga napas dalam-dalam untuk menenangkan diri." Dengan menggunakan napas dalam sebagai pengganti dari menyerah pada kemarahan Anda, kebiasaan buruk Anda akan terkikis seiring waktu hingga akhirnya menghilang sama sekali.

Semoga setelah membaca tentang sembilan hal yang dilakukan orang sukses dengan berbeda, Anda telah mendapatkan wawasan tentang semua hal yang telah Anda lakukan dengan benar sepanjang waktu. Lebih penting lagi, saya harap Anda dapat mengidentifikasi kesalahan yang telah menghentikan Anda, dan menggunakan pengetahuan itu untuk keuntungan Anda mulai sekarang. Ingat, Anda tidak perlu menjadi orang yang berbeda untuk menjadi orang yang lebih sukses. Tidak pernah tentang siapa Anda, tetapi tentang apa yang Anda lakukan.

 

 

Source: Heidi Grant Halvorson, PhD, is a social psychologist and Associate Director of the Motivation Science Center at Columbia Business School. Article on HBR’s 10 Must Read on High Perfomance, Harvard Business School Publishing Corp., Boston, Massachusetts, 2022.

Read More

Personal Power dan Inter-Personal Power

 

Dalam hidup sehari-hari Anda memerlukan kuasa (power) untuk melakukan pekerjaan Anda. Apalagi jika keberhasilan pekerjaan Anda tergantung pada orang lain; baik atasan, bawahan, rekan sekerja atau pihak di luar perusahaan seperti supplier, pelanggan, dan pihak-pihak lainnya.

Bagaimana cara untuk mendapatkan kuasa tanpa harus memiliki jabatan lebih tinggi atau tanpa harus memberikan uang atau hadiah barang kepada orang yang Anda ingin pengaruhi sehingga mereka dengan sukarela mau mengikuti kemauan Anda yang berujung pada keberhasilan pekerjaan Anda?

Jangan kuatir, Anda dapat mengembangkan masing-masing sumber kuasa interpersonal berikut:

 

1. Kuasa Keahlian (Expert Power):

Jadilah sekompeten mungkin dalam aspek-aspek kunci pekerjaan Anda. Pelajari sebanyak mungkin tentang apa yang menjadi tanggung jawab Anda setiap hari.

Contoh: Jika Anda seorang perwakilan layanan pelanggan, pelajari segala hal yang dapat Anda ketahui tentang kebutuhan pelanggan, layanan dan produk organisasi, serta kebijakan organisasi untuk menyelesaikan masalah pelanggan. Prinsip yang sama berlaku untuk setiap pekerjaan, apakah Anda seorang auditor, tenaga penjualan, analis, asisten, atau programmer.

Belajar sebanyak mungkin dan menjadi "orang yang dituju" (yaitu, rekan kerja, pelanggan, dan supervisor datang kepada Anda untuk mendapatkan jawaban atas masalah mereka).

 

2. Kuasa Penghargaan (Reward Power):

Hargai orang-orang di sekitar Anda dengan cara non-finansial. Anda dapat menghargai rekan kerja, pelanggan, dan lainnya tanpa harus memberikan uang dan promosi kepada mereka.

Contoh: Jika Anda melihat beberapa rekan kerja yang bekerja sepanjang akhir pekan untuk menyelesaikan tugas penting tepat waktu, Anda dapat memberi tahu supervisor mereka tentang betapa keras mereka bekerja untuk menyelesaikan pekerjaan. Anda memberikan penghargaan tidak langsung kepada rekan Anda. Biasanya lebih berbobot jika pihak ketiga (dalam hal ini, Anda) memberikan pujian yang tidak diminta tentang kerja keras orang lain (rekan Anda).

 

3. Kuasa Referensi:

Jika Anda pandai berhubungan dengan orang lain, maka gunakanlah. Jika orang-orang akan menggambarkan Anda sebagai orang yang berpengaruh atau selalu bisa mendapatkan apa yang Anda inginkan, maka Anda sudah memiliki kuasa referensi.

Kuasa ini dapat digunakan untuk:

Membujuk pelanggan untuk membeli layanan atau produk perusahaan Anda.

Meyakinkan supervisor Anda untuk meningkatkan anggaran bagian Anda di departemen.

Jika Anda sedang dalam proses menjadi lebih persuasif, lanjutkan untuk membangun keterampilan ini. Cara yang baik untuk membangun kuasa referensi Anda adalah dengan mengamati bagaimana seseorang yang sudah memiliki kuasa jenis ini menggunakannya untuk menyelesaikan sesuatu dalam organisasi. Orang ini dapat menjadi panutan dan dengan pengamatan dan latihan, Anda juga bisa menjadi lebih berpengaruh terhadap orang-orang di sekitar Anda.

Ingat, membangun kuasa interpersonal membutuhkan waktu dan usaha. Jangan berharap untuk menjadi "raja atau ratu kantor" dalam semalam. Gunakan kuasa Anda dengan bijaksana. Jangan pernah menyalahgunakannya untuk keuntungan pribadi Anda sendiri. Fokuslah pada membangun hubungan positif dengan orang lain. Ini adalah dasar dari semua kuasa interpersonal.

Remember, Be The Best All You Can Be!

Semoga bermanfaat!

 

 TED21022024

 

Read More

BEGAL WAKTU

Dalam sebulan terakhir kita dibombardir oleh berita berbagai kejadian begal motor di area Jabotabek. Arti kata begal menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah penyamun dan perampas milik orang lain di jalanan. Sedangkan pembegalan adalah proses, cara, perbuatan membegal; perampasan di jalan; penyamunan [i]. Mungkin dalam konteks fisik saat ini Anda tidak sedang dibegal. Tapi dalam konteks waktu, Anda mungkin sedang dibegal tetapi tidak menyadarinya.

Bagaimana mungkin ?

Nah, saya harus menjelaskan. Kita semua memiliki waktu yang terbatas ketika hidup di bumi ini. Rata-rata manusia hidup berumur 70 tahun. Jika kuat, bisa 80 tahun. Jika Anda memiliki purpose yang jelas dalam hidup ini sehingga Anda menjalani hidup dengan penuh semangat. Anda menjaga kesehatan dengan pola makan yang benar. Anda menjaga kebugaran tubuh dengan olahraga yang sesuai. Anda menjaga kesegaran tubuh dan pikiran dengan istirahat yang cukup. Mungkin Anda beruntung dapat mencapai umur 90 tahun atau lebih. Usia kita selama hidup itulah harta milik kita yang sesungguhnya.

Bukan uang, barang atau harta milik.

Jadi jika ada kejadian yang membuat Anda menghabiskan waktu hidup Anda yang berharga atau mengisi waktu itu dengan hal-hal yang tidak berguna atau menambah nilai dalam diri atau kepada orang lain dalam proses perjalanan hidup Anda; sebenarnya hidup Anda sedang dibegal. Siapa yang membegal ? Diri Anda sendiri. Karena tidak memahami manajemen waktu dan kepemimpinan diri. Atau Anda mungkin sudah paham, tapi tidak melakukannya.

Lebih dari 20 tahun lalu filsuf kepemimpinan diri Steven Covey sudah menjelaskan kebiasaan 3 dalam bukunya 7 Habit of Effective People dan diperjelas dalam buku First Thing First. Dalam hidup kita, ada 4 kuadran waktu yang disusun berdasarkan jendela johari. 

Untuk menerapkan kuadran waktu di atas dengan efektif, Anda harus memiliki tujuan hidup, visi, misi pribadi yang jelas lebih dahulu. Hal ini sangat penting, sebagai standar Anda dalam menetapkan prioritas kegiatan dan menilai apakah suatu kegiatan termasuk kriteria penting (important) atau mendesak (urgent). Jika saat ini Anda belum memiliki visi dan visi pribadi, maka dengan berat hati dapat disimpulkan bahwa Anda sedang menjalani hidup yang mengalir tanpa tujuan dan itu tidak lebih baik dibandingkan hewan. 

Konsep manajemen waktu ini sangat penting bagi setiap pembaca baik sebagai pengusaha, pimpinan perusahaan, karyawan, mahasiswa /pelajar maupun Ibu rumah tangga. 

Nah, selama 5 tahun terakhir saya sudah melihat timbulnya social media merubah kehidupan di seluruh dunia. Jadwal tidur dan istirahat berubah menjadi lebih malam bahkan lebih pagi. Kita tidak sadar sebenarnya hidup kita sedang dibegal. 

Bayangkan jika sebagai karyawan Anda digaji sebesar Rp. 5 juta untuk bekerja 25 hari sebulan dan 8 jam sehari. Kita hitung rata-rata income perjam adalah Rp. 5 juta/25/8 jam = Rp. 25.000,-/jam. Jika Anda setiap hari habis waktu 2 jam bermain social media (facebook, twitter, instagram, path, dst), berarti biaya main Anda 50 ribu perhari dan 1,5 juta perbulan.

Bagaimana jika income Anda 10 juta, 25 juta 50 juta atau bahkan 200 juta per bulan ?

Hitung sendiri.

Social media yang tadinya digunakan untuk menghubungkan orang yang sulit bertemu secara fisik / kopi darat (off-line) bergeser menjadi kegiatan menghilangkan kebosanan dan lari dari tanggungjawab (escape activities - kwadran 4 - tidak penting dan tidak urgen). 

Kadangkala kita membuat dosa di social media dengan menyebarkan gambar atau humor yang tidak sopan atau bertindak pengecut dengan memaki-maki orang lain tanpa berani bertatap muka. 

Sungguh memalukan. 

Kadangkala ada yang terpeleset dan berselingkuh melalui social media serta menjadi korban pelecehan, penculikan dan perkosaan karena terlalu naïf dalam social media.

Saya menulis ini bukanlah melarang Anda menggunakan waktu Anda bersosial media, tapi gunakan waktu untuk social media dengan efektif dan seperlunya. 

Gunakan waktu Anda yang berharga untuk melakukan hal lain yang lebih berguna dan menambah nilai. 

Misalnya:

1. · Mengerjakan hobi Anda yang bersifat fisik. 
2. · Membina hubungan lebih baik dengan mengunjungi orang tua Anda. 
3. · Ikut kursus ketrampilan yang berguna. 
4. · Memasak buat keluarga. 
5. · Membuat kue kesukaan. 
6. · Membaca buku yang berguna buat karir, bisnis, kehidupan atau pelayanan Anda. 
7. · Membersihkan rumah atau area kerja. 
8. · Menulis buku. 
9. · Membuat proposal. 
10. · Membuat PR. 
11. · Berolahraga. 
12. · Menonton video bermutu di TED. 
13. · Dst. 

Anda tidak sendirian. Saya juga terus berjuang untuk melepaskan diri dari Social Media.

Sejak lima tahun lalu di luar jam kerja saya berkomitmen untuk mengurangi waktu di social media dan memanfaatkan waktu 2 jam setiap hari itu untuk belajar, memberdayakan diri (self-empowerment) dan melakukan hal lain yang lebih berguna:

1. Belajar desain grafis, 
2. Belajar mengukir kayu dan finishing kayu, 
3. Belajar membuat alat musik gitar akustik, 
4. Mengajar gitar. 
5. Membuat blog dan merubah template blogger.
6. Menulis buku yang topiknya menarik hati saya. Saya membaca buku tentang menulis dari Pak Edy Zaqeus dan sekarang sudah menulis 8 buku. Diantaranya ada di link berikut. 
7. Belajar dan memperdalam pengetahuan tentang penyakit yang saya derita: Ankylosing Spondylitis, sehingga bisa menuliskan semua yang diketahui dalam blog dan buku khusus Ankylosing Spondylitis berbahasa Indonesia yang menjadi berkat bagi orang lain.
8. Dst.

Saya juga melihat kesia-siaan teman-teman teolog berbakat yang ahli menuliskan komentarnya di facebook, tapi bukan dalam bentuk artikel, buku atau karya tulis ilmiah.

Sayang sekali.

Apapun profesi yang dijalani dan kegiatan yang kita lakukan saat ini, suatu saat kita semua akan meninggal. Menghadap pencipta kita dan akan diminta pertangungjawaban atas hidup kita di bumi ini. 

Apakah Anda siap mempertanggungjawabkan waktu yang sudah dianugerahkan kepada Anda?

TED, LV2032015 

[i] http://kbbi.web.id/begal

Read More

Manajemen Satu Menit # 9

Read More

BEDA MANAJER DAN PEMIMPIN

Sejak begawan dan Bapa Kepemimpinan Warren Bennis menulis dalam bukunya yang berjudul On Becoming A Leader tentang perbedaan antara manajer dan pemimpin, banyak paradigma para penulis bisnis mengalami perubahan. Para penulis yang sudah terpengaruh ini menimbulkan kesan seolah-olah para manajer itu kaku, fokus pada sistem dan tidak memperhatikan orang lain.

Dengan demikian adalah lebih baik menjadi pemimpin dibandingkan dengan menjadi manajer.

Coba perhatikan kontras dari Warren Bennis berikut:

Tapi tujuan tulisan Warren Bennis adalah untuk mempengaruhi dan meminta pembacanya berpikir dan kemudian merubah paradigma seolah-olah manajer adalah lebih baik sehingga mendorong para pemegang kekuasaan untuk merubah fokus dari mencetak manajer menuju ke arah pengembangan kepemimpinan. 

Jadi beliau membuat kontras yang jika tidak dianalisa dengan mendalam; seolah-olah disalahartikan pemimpin lebih baik dari manajer.

Penulis lain yang memang melihat ada pergeseran trend juga ikut “menyerang” dan melalui artikel, buku, seminar, pelatihan mengabarkan kemana-mana bahwa pemimpin itu lebih baik daripada manajer.

Bagaimana dengan fakta di lapangan?

Tidak demikian.

Dunia kita sekarang memang sangat menderita dan betul sekali; sangat memerlukan (dengan sangat) para pemimpin. Tetapi disisi lain organisasi kita tetap perlu manajer. Keduanya memiliki fokus, fungsi dan peranan yang berbeda.

Pemimpin diperlukan untuk menghadapi orang. Manajer diperlukan untuk mengelola sistem dan barang. Orang tidak suka dikelola (di-manage) tapi orang suka dipimpin.

Tapi untuk mengelola sistem dalam perusahaan kita perlu manajer. Manajer Keuangan, Manajer Akuntansi, Manajer Produksi, Manajer Sumber Daya Manusia, Manajer Penelitian dan Pengembangan, Manajer Gudang, dst. Jabatan-jabatan di atas, semuanya memerlukan manajer yang fokus pada peraturan dan sistem. Tidak perlu banyak berimprovisasi.

Seandainya saya seorang pemilik atau pemimpin bank besar yang memiliki banyak cabang, maka saya akan mencari, memilih dan mengangkat seorang manajer yang taat kepada sistem yang sudah ada, sehingga bisa dikontrol dari pusat perusahaan. Jika sang manajer suka berimprovisasi sehingga keluar dari sistem, maka yang bersangkutan tidak cocok untuk menjadi manajer cabang.

Tapi bagaimana dengan karakter dan sifat kepemimpinan? Apakah manajer tersebut tidak boleh menerapkan kepemimpinan?

Seorang pemimpin sejati tidak bisa dibendung. Karena jika terus mengembangkan diri, maka pada waktunya (pada waktu yang tepat), ia akan muncul dan memimpin yang lain.

Jadi, yang diperlukan adalah manajer cabang yang berpikiran sebagai manajer, tapi memiliki hati seorang pemimpin. Ketika mengatur sistem sang manajer berperan sebagai manajer. Ketika mengatur orang, sang manajer berperan sebagai pemimpin.

Dalam konteks analisa SWOT (Strength-Weaknesses-Opportunity & Threats), Pemimpin fokus kepada hal eksternal yaitu peluang dan ancaman. Manajer fokus kepada hal internal yaitu kekuatan dan kelemahan.

Jika hanya fokus kepada hal eksternal (peluang dan ancaman), dan tidak mengukur kekuatan dan kelemahan diri, maka bisa hancur dalam proses pencapaian visi dan misi.

Jika hanya fokus kepada hal internal yaitu mengenal kekuatan dan kelemahan diri tapi tidak memperhatikan hal eksternal (peluang dan ancaman), maka bisa salah arah dan tersesat sehingga tidak bisa merealisasikan visi dan misi. Visi dan misi yang tidak terealisasi hanyalah halusinasi.

Jadi baik Anda sebagai manajer atau sebagai pemimpin, (ya, Anda benar…); keduanya tetap diperlukan. Always doing the right things right.



TED, LV30112014

Read More

Perbedaan KONSULTAN, COACH dan MENTOR

PERBEDAAN KONSULTAN, COACH DAN MENTOR

Selama membantu para klien di perusahaan atau organisasi, seringkali saya ditanya apa perbedaan konsultan dan coach. Apa perbedaan coach dengan mentor ? Pertanyaan itu walaupun terdengar sederhana tapi menunjukkan ketertarikan akan proses coaching dan konsultasi. Karena tertarik, maka dengan senang hati (seperti biasa) saya akan menjelaskan. Sewaktu menjelaskan, biasanya saya merasakan kesenangan tersendiri saat melihat huruf O di mulut mereka.  

Nah, tulisan singkat berikut, akan memperjelas perbedaan ketiganya.

Beda Konsultan dan Coach

Ditinjau Dari	Konsultan	Coach
Keterlibatan	Biasanya terlibat untuk membantu perusahaan atau organisasi lainnya	Biasanya terlibat untuk membantu individu  atau pimpinan atau pemilik perusahaan atau organisasi lain one-on-one.
Alasan dipekerjakan	Dipekerjakan untuk memecahkan suatu masalah tertentu, dalam  waktu singkat atau membantu menyelesaikan masalah dalam jangka waktu yang lebih panjang. Umumnya kerjasama diakhiri setelah masalah tersebut dipecahkan.	Dipekerjakan untuk membantu memecahkan masalah atau membantu dalam masalah jangka panjang yang membutuhkan hubungan yang berkelanjutan (meskipun beberapa Coach menjual paket coaching untuk jangka waktu tertentu)
Frekuensi Hubungan	Jarang berhubungan dengan klien; biasanya tergantung pada sifat dan jenis keterlibatan konsultasi.	Sering berhubungan dengan klien, biasanya 1 atau 2 minggu sekali selama 2-3 bulan; sampai proyek coaching dinyatakan selesai.
Pekerjaan yang dilakukan	Selain berdasarkan fakta yang ditemukan (fact-finding) dan penilaian (assessment); memberikan konsep, solusi dan saran membantu meningkatkan produktivitas, efektivitas, meningkatkan penjualan, dst ; dapat juga melakukan pekerjaan di luar perusahaan klien. Misalnya riset untuk produk (product research),  rencana pemasaran (marketing plan), rencana bisnis yang baru (new business plan), dst.	Menjadi cermin, membantu dan memberi saran kepada klien untuk melakukan pekerjaan yang dibutuhkan; menyelesaikan proyek-proyek, dst.
Peranan	Sebagai seorang ahli yang dapat memberikan fakta-fakta yang dibutuhkan untuk memecahkan masalah dan meningkatkan kinerja (performance) perusahaan atau organisasi klien.	Menganggap klien sebagai ahli dan memiliki fakta-fakta yang dibutuhkan Coach untuk membuat performance klien menjadi lebih baik atau tujuan klien dapat tercapai.
Pola Kerja	Biasanya dengan memberikan jawaban atas pertanyaan yang diajukan	Biasanya dengan bertanya
Interaksi	Biasanya tingkat interaksi minimal-sedang	Hampir seluruh proses coaching terjadi interaksi.

Dari tabel di atas dapat dilihat antara Konsultan dan Coach ada perbedaan yang cukup jelas.

Tapi kadangkala ada cukup banyak klien yang tidak bisa membedakan antara Mentor dan  Coach.

Sekarang apa beda antara Mentor dan Coach ?

Seorang Mentor adalah seseorang dalam organisasi yang biasanya menjadi atasan bagi orang yang dimentori (disebut: mentee); dimana dalam hubungan ini, mentee tidak harus melapor kepada mentornya. Mentor biasanya bukan atasan langsung. Proses Mentoring biasa terjadi dalam organisasi yang lebih besar, dan biasanya ada program mentor yang lebih formal.

Umumnya, orang yang berpotensi tinggi dan memiliki kapasitas kepemimpinan ditugaskan menjadi mentor untuk  membantu mentee mengatasi masalah budaya perusahaan, politik organisasi dan isu-isu etis yang mungkin akan mereka hadapi. Mentoring seperti itu terbentuk secara informal dan biasanya terjadi karena tidak disengaja.

Dalam satuan kepolisian di Amerika, seorang mentor biasa disebut “Rabbi” yang akan menjaga seseorang yang disepakati untuk diangkat di bawah naungannya.

Di luar organisasi, para mentor sering membantu para pengusaha, pemilik usaha kecil, dan penyedia jasa professional. Inilah hubungan satu lawan satu (one-on-one) yang dapat dibuat formal atau tetap dibuat informal.

Di bawah ini perbedaan yang jelas antara Mentor dan Coach.

Beda Mentor dan Coach

Atribut	Mentor	Coach
Yang berinisiatif	Cuma reaktif	Kadang pro-aktif dan kadang reaktif
Cakupan	Hanya bekerjasama dengan individu (one-on-one)	Dapat bekerjasama dengan kelompok
Jangka Waktu	Tidak dibatasi khusus /bisa terjadi kapan saja  dalam jangka waktu tertentu (Open-ended/retainer)	Ada kesepakatan kapan waktu mulai dan berhenti (Set tenure with disengagement)
Yang diutamakan (Key feature)	Kemudahan di akses (Accessibility)	Interaksi secara periodic (Periodic interaction)
Kedekatan / Jarak (Proximity)	Mudah dilakukan walaupun jarak jauh (Easy to do remotely)	Walau memungkinkan, agak sulit dilakukan dari jarak jauh (Tough to do solely remotely)
Biaya (Fees)	Menggunakan kontrak mentoring dalam periode tertentu (Retainer for access). Secara formal bisa atas biaya perusahaan. Secara informal bisa gratis.	Besarnya tarif ditentukan berdasarkan nilai yang diberikan kepada klien (Based on value to the client)
Akuntabilitas (Accountability)	Beri pendapat (Sounding board)	Memberikan bimbingan dan pengembangan (Guiding development)
Fokus keahlian (Focus of expertise)	Bisa juga (Can be either )	Fokus pada proses; beberapa pada tujuannya (Heavy process, some content)
Klien Utama (Primary client)	Kewirausahaan (Entrepreneurial)	Perusahaan atau Organisasi (Organizational)
Spesialiasi (Specialties)	Tidak relevan	Ya (Unfortunately, yes)
Pengalaman  (Experience)	Harus sudah pernah melakukan pekerjaan itu sebelumnya (Must have done the job)	Tidak harus (Needn’t have done the job)
Kemudahan untuk Masuk (Ease of entry)	Lebih sulit / Harus diusahakan (Tougher (earned)	Sederhana (Simple).

Sebagai patokan, mentor biasanya orang yang berpengalaman sehingga mampu menyediakan pandangan dan hikmat dalam hal yang menjadi topik yang mungkin di bidang yang sama atau berbeda. Seorang Coach biasanya membutuhkan untuk memiliki keahlian proses dan menunjukkan bahwa ia cukup ada pengetahuan di bidang itu tapi tidak harus melakukan dalam rangka membantu klien mencapai tujuannya.

LV07112014

Read More

Paradigm Coaching

Nearly Two-Thirds of CEOs Do Not Receive Outside Leadership Advice 
– But Nearly All Want It.  
“Lonely at the top” resonates for most CEOs.

-2013 Executive Coaching Survey

Nah, sekarang; apa yang dimaksud dengan Paradigm Coach?

Paradigm Coach adalah seorang coach yang memberikan semua perspektif yang menjadi tujuan klien dan menyajikannya dalam konteks kekekalan.

Sebagian yang membaca artikel ini mungkin tertawa. Apakah ini cuma strategi niche marketing seorang Stephanus Tedy dalam bisnis coaching?

Bukan. Sama sekali tidak.

Saya sudah melihat cukup banyak.

Apa guna seseorang berhasil dalam perusahaan dan sangat dihormati bahkan dikagumi para karyawannya tapi isterinya berselingkuh dengan sopir yang masih muda dan ganteng karena sang isteri merasa hidupnya kosong dan tidak mendapat perhatian sang suami?

Apa guna seseorang berhasil dalam karir tapi hubungan dengan anaknya tidak harmonis dan ketika pulang ia dipanggil dengan kata “Om”?

Apa guna seseorang berhasil dalam bisnis dan bisnisnya berdiversifikasi serta menggurita tapi keberhasilan itu dicapai dengan cara-cara yang tidak etis (menyuap pejabat dan merubah peraturan dan hukum yang berlaku sehingga menguntungkan bisnis pribadinya) dan mengorbankan orang lain serta cucu dan cicit dengan merusak lingkungan?

Apa gunanya seorang CEO mendapat gelar “perusahaan marketing terhebat tahun ini” tapi tidak memperhatikan tanggungjawab sosial perusahaan (corporate social responsibility)? Bahkan banyak dari anak para karyawan tidak memperoleh pendidikan dan kesehatan yang memadai. Lebih menyedihkan, karyawan tersebut pensiun serta meninggal dalam keadaan miskin.

Di Asia Tenggara kita sudah banyak melihat penyakit 3 generasi. Dimana sang ayah membangun bisnis dengan susah payah dan penuh pengorbanan diri. Sang anak membesarkan bisnis itu. Sang cucu menghancurkannya. 

Sang anak melihat proses bagaimana ayahnya membangun bisnis sedemikian rupa dengan rela mengorbankan waktu dan hubungan dengan keluarga sehingga keluarganya menjadi dingin dan kaku.

Bahkan ada yang lebih parah; sang ayah tidak sempat menikmati harta yang dikumpulkan melalui usahanya karena meninggal sebelum waktunya akibat tidak menjaga kesehatan dan ngoyo; kurang beristirahat sehingga terkena penyakit lever atau infark jantung (meninggal mendadak).

Sang anak (yang biasanya lulusan sekolah luar negeri) menjadi bersumpah tidak mau seperti ayahnya. Punya banyak harta tapi tidak ada kuasa menikmati. Akhirnya ia membesarkan puteranya dengan memberikan kelimpahan dan kemudahan. Saking berlimpahnya berkat, sehingga sang putera (cucu pendiri) tidak lagi menghargai kerja keras, disiplin dan tanggungjawab. Semangat juangnya sudah mati sebelum berkembang. Perlu endorphin tambahan untuk membangkitkan semangat juang. Akhirnya terlibat narkoba, minuman keras, berjudi dan hobi bermain perempuan, demi mendapatkan sensasi hormon endorphin.

Padahal hukum sebab akibat akan berlaku. Juga hukum Hasil Lebih yang Semakin Berkurang (The Law of Diminishing Return); dimana tingkat kepuasan akan menurun dengan berjalannya waktu dan penambahan dosis. Untuk mencapai kadar kepuasan yang sama diperlukan dosis yang lebih tinggi. Jika ia minum minuman dengan kadar alkohol tinggi, maka perlu tenggakan yang lebih banyak. Jika mengkonsumsi narkoba, perlu dosis yang lebih besar. Jika hobi bermain perempuan, perlu perempuan yang lebih cantik dan lebih sulit untuk ditaklukkan (ditiduri) walaupun perlu lebih banyak mengeluarkan uang untuk hadiah pemikat hati, dsb.

Tidaklah mengherankan apabila penyakit lever, kecelakaan berkendara, penyakit AIDS menjadi penyebab kehancuran hidup atau kematian utama generasi ketiga ini.

Tidak jarang juga perusahaan ditangan generasi ketiga menjadi hancur karena kepemimpinan yang lemah, tidak ada visi dan tidak ada passion untuk melanjutkan bisnis yang dirintis kakeknya.

Maunya perusahaan cepat-cepat dijual demi mendapatkan uang lebih cepat dan lebih banyak untuk melampiaskan hawa napsunya. Sang cucu lupa kepada prinsip utama bahwa dengan mengisi kekosongan dalam jiwa yang untuk sementara dipuaskan dengan keinginan daging, keinginan mata dan kesombongan hidup akan membuat lubang kekosongan jiwa itu semakin bertambah kosong dan menganga lebih lebar.

Begitu lebar.

Sampai melihat hidup ini tidak ada artinya.

Sia-sia.

Nah, disinilah peranan paradigm coaching untuk mencegah hal-hal di atas terjadi dan memberikan perspektif kekekalan yang sustainable.

Meminjam istilah Bapak Quality Mr. Edward Demming; Paradigm coaching lebih berfokus pada proses kualitas (quality) yang benar. Proses yang benar akan memberikan hasil yang lebih maksimal ditinjau dari bidang apapun. Ketika para pemimpin perusahaan dan para karyawan serta organisasi berfokus terutama pada kualitas, maka akan didefinisikan oleh rasio berikut:

Dimana dalam jangka panjang, biaya akan semakin menurun dan profit akan meningkat.

Sehingga hidup klien (coachee) terutama para high level eksekutif,  Direktur, CEO, Business Owner menjadi lebih balance-seimbang, berbuah dan sangat produktif.

Baik dalam target karir/bisnis yang terlewati.

Perencanaan pergantian generasi kepemimpinan perusahaan yang smooth dan timely sehingga saham perusahaan tidak jatuh ketika suksesi terjadi.

Keluarga yang harmonis.

Hubungan persahabatan yang terus bertumbuh.

Kesehatan dan passion yang prima, walaupun menderita penyakit yang menurut dokter ahli dan ilmu pengetahuan kedokteran terkini belum dapat disembuhkan, dst.

Bagaimana maju dalam bisnis sekaligus hubungan dengan keluarga harmonis. Dapat melakukan pelayanan kepada orang lain dan generosity / kemurahan hati yaitu dimampukan untuk memberi dengan bebas tanpa takut kekurangan, dst.

Jika Anda memerlukan bantuan coaching untuk merubah paradigm hidup Anda dapat menghubungi kami.

Read More